RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte sie jedoch nicht ganz in Ordnung sein, können Sie sie problemlos an uns zurücksenden.
Sie können unbenutzte Artikel mit Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@slimvi.com Um eine Rücksendung zu veranlassen, unterstützt Sie unser Team.
- Wie ist Ihre Garantie?
Bei SlimVi sind wir stolz darauf, unseren Kunden Produkte von bester Qualität zu bieten! Wir garantieren, dass alle von uns oder einem unserer autorisierten Wiederverkäufer verkauften Produkte frei von Herstellungsfehlern sind. Wenn Sie überprüfen möchten, ob ein Händler autorisiert ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wenn Sie glauben, einen defekten Artikel erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienstteam.
Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten. Bei Kontaktaufnahme innerhalb 30 Tage des ursprünglichen Bestelldatums prüfen wir den Defekt und stellen je nach Wunsch und Artikelverfügbarkeit entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung. Ein defekter Artikel kann durch denselben Artikel oder einen Artikel derselben Preisklasse ersetzt werden. Im Falle einer Rückerstattung muss die Bestellung direkt bei SlimVi aufgegeben worden sein. Wenn der Artikel über einen unserer autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurde, ist eine Rückerstattung über diesen Verkäufer je nach dessen individuellen Rückgaberichtlinien möglicherweise möglich.
- Wie kann ich es an Sie zurücksenden?
BITTE LEHNEN SIE DEN ARTIKEL NICHT AB UND SENDEN SIE IHN NICHT AN DEN ABSENDER ZURÜCK. SENDEN SIE UNS ZUERST EINE E-MAIL, UM DIE RÜCKSENDUNG ZU BEARBEITEN.
Der Kunde ist für die Rücksendung des Artikels an unser Lager verantwortlich. Sie sind für die Zahlung der Rücksendung verantwortlich , es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor . Sobald wir den Artikel erhalten haben, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen über die Zahlungsmethode erstattet, mit der der Artikel ursprünglich gekauft wurde.
- Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wir stornieren und erstatten alle Bestellungen, die noch nicht versandt wurden . Wenn jedoch eine Rückerstattung für einen Artikel angefordert wird, der bereits versandt wurde, können wir ihn nicht mehr ändern oder stornieren.
Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie jederzeit, indem Sie hier klicken.